Que sont les terminaux serveurs et les serveurs de console ?

L'infrastructure IT est essentielle pour de nombreuses multinationales modernes. Les pannes réseaux peuvent donner lieu à des pertes financières considérables à long comme à court terme puisque les entreprises sont à l’arrêt, ne peuvent plus communiquer ni assurer les paiements. Dans certains cas extrêmes, certaines d’entre elles ne parviendront jamais à s’en remettre.

Pour garantir le fonctionnement et limiter les pertes potentielles, les entreprises doivent pouvoir intervenir sur leur matériel réseau dans les plus brefs délais. Les plus petites dotées d'une seule salle de serveurs à proximité peuvent résoudre le problème en faisant intervenir leur personnel sur place. Pour les entreprises s'étendant sur plusieurs centaines, voire des milliers de sites, un tel détachement représente un coût exorbitant. L’envoi de personnel en cas de problème coûte cher en termes de déplacement et prolonge le temps d’arrêt. La gestion à distance à l’aide de terminaux serveurs ou de serveurs de console peut s’avérer une solution efficace permettant d’accélérer les choses tout en limitant les dépenses.

Qu’est-ce qu’un serveur de console ? Comment ça marche ?

Les serveurs de console disposent de plusieurs ports série reliés aux ports de console des périphériques réseau actifs. Les serveurs de console autorisent un accès à distance à l’infrastructure informatique stratégique, dont les serveurs, les commutateurs et les routeurs des centres de données et des environnements distribués. Ils offrent généralement un accès SSH (Secure Shell). Ce protocole réseau permet d’exploiter les services réseau en toute sécurité sur un réseau non sécurisé. Certains serveurs de console offrent plusieurs fonctions, comme la journalisation de toutes les données des ports série, l’activation de certains événements, le suivi de règles intelligentes, l’envoi de notifications par e-mail et des ports Ethernet redondants pour l’accès à plusieurs réseaux.

Avantages des serveurs de console

Les serveurs de console vous permettent de gagner du temps et de l’argent en assurant la haute disponibilité de vos systèmes informatiques et la continuité de vos opérations. La gestion et le dépannage à distance autorisent une reprise rapide sur sinistre en cas de panne de courant. Vous ne devez donc plus envoyer du personnel sur site en cas de problème. Vous évitez dès lors les frais de déplacement et les délais supplémentaires. Pour plus de sécurité, la gestion hors bande s'intègre aux systèmes VPN et d’identification. Les règles de sécurité de l’entreprise s'étendend ainsi aux actifs distribués. Les serveurs de console sont aussi une solution évolutive. Quelle que soit la taille de votre réseau, vous pouvez accéder aux appareils, contrôler l’état et résoudre les problèmes où que vous soyez à l’aide d'un simple portail VCMS.

Quand envisager un serveur de console ?

Les serveurs de console sont une solution idéale pour les grandes entreprises opérant sur de nombreux sites (banques, compagnies d’assurance, hôpitaux, services publics, départements militaires et écoles), dont les serveurs et le personnel IT ne se trouvent pas sur place. Au sein de ces entreprises, certains événements permettent d’inclure des serveurs de console à l’infrastructure réseau.

• Vous envisagez un LAN dans un nouveau bâtiment ?
• Vous réalisez une mise à niveau complète et passez à un nouveau réseau offrant de meilleures possibilités, comme la prise en charge des téléphones VoIP.
• Vous voulez améliorer la disponibilité de votre réseau en ajoutant un système de gestion du réseau
• Une panne du réseau vous a coûté cher. Vous avez compris que votre installation était perfectible. Vous voulez assurer la continuité de vos activités.
• Une fusion ou un rachat d’entreprise exige l’association de deux réseaux ou plus.

Qu’est-ce qu'un serveur de terminaux ?

Un serveur de terminaux (terminal server ou serveur série) est un dispositif qui vous permet de brancher des appareils série sur un réseau. Ils établissent des connexions utilisateurs provenant d’un port série vers les ports réseau.

Les serveurs de terminaux ont été ainsi nommés parce qu’ils étaient au départ utilisés pour connecter à distance des terminaux passifs sur de grands systèmes de mainframe tels que les VAX™. Aujourd’hui, la dénomination « serveur de terminaux » est utilisée pour désigner un dispositif qui relie n’importe quel équipement série à un réseau, généralement Ethernet. À une époque où tous les éléments sont conçus pour être utilisés en réseau, les serveurs de terminaux sont beaucoup moins fréquents, mais ils le sont encore souvent pour la connexion à distance d’automates programmables, de capteurs ou de distributeurs automatiques de billets.

Le principal avantage des serveurs de terminaux est qu’ils font gagner sur l’achat de plusieurs dispositifs RS-232. En passant par le réseau, vous pouvez vous connecter à des dispositifs série même sur des distances très importantes, aussi loin que s'étend votre réseau. Il est même possible de relier des équipements série par Internet. Un serveur de terminaux relie l’appareil série distant au réseau. Ensuite, un autre serveur de terminaux ailleurs sur le réseau assure la connexion à un autre dispositif série.

Les serveurs de terminaux font office de ports série virtuels en fournissant des connexions adaptées pour les données série, mais aussi en regroupant les données série en paquets Ethernet TCP/IP dans les deux directions. Cette conversion permet la connexion d’équipements série à travers un réseau Ethernet sans nécessiter des changements de logiciels.

Etant donné que les serveurs de terminaux transmettent les données par un réseau, la sécurité doit être prise en compte. Si votre réseau est isolé, vous pouvez choisir un serveur de terminaux d’entrée de gamme, qui comporte peu de fonctions de sécurité, voire aucune. En revanche, si vous devez utiliser un serveur de terminaux sur un réseau qui est aussi un sous-réseau Internet, il faudra choisir un serveur de terminaux complètement sécurisé.

Logiciel de gestion réseau à distance

Les programmes de gestion réseau tels qu’Openview ou SolarWinds permettent aux administrateurs d’accéder aux périphériques réseau à distance. Le logiciel de gestion réseau à distance vise à fonctionner sur différents types de matériel (PC, imprimantes, serveurs, commutateurs, routeurs et points d’accès sans fil), quelle que soit la marque. Les solutions logicielles permettent de suivre l’état de tous les appareils et envoient des messages d’alerte, généralement par SNMP. Les administrateurs accèdent au réseau par un tableau de bord accessible à partir de n'importe quel navigateur. Il permet de visualiser la disponibilité et les performances du réseau.

Il existe de nombreux logiciels de gestion réseau, mais la plupart perdent la liaison si le réseau ne fonctionne pas correctement. En cas de panne d'un commutateur par exemple, vous ne pourrez plus communiquer avec lui. Si votre Ethernet ne fonctionne plus, vous pourriez perdre l’accès à l’intégralité du réseau, et ne pourrez donc plus travailler.

Gestion hors bande avec les serveurs de console

Pour une meilleure disponibilité réseau et un dépannage à distance, les entreprises complètent souvent leurs programmes NMS d’une solution de gestion hors bande. Les serveurs de console donnent aux administrateurs système l’accès à un périphérique défectueux grâce à une connexion hors bande. Celle-ci permet d’accéder aux périphériques réseau même lorsque le réseau est hors service, par Internet, 4G ou une ligne téléphonique standard. Ce type de solution recourt à des programmes standard tels que SSH/Telnet et HTTPS. Le serveur de console est un dispositif capable de se connecter à l’aide des ports série RS-232, à votre switch, votre routeur, votre pare-feu, votre serveur, votre centrale, votre onduleur ou votre alimentation d'une part et votre port Ethernet de l’autre. Le serveur de console peut compter jusqu’à 48 ports série. Les serveurs de console sont souvent connectés à un réseau distinct de votre réseau de données. Même en cas de panne de votre réseau principal, vous pourrez dépanner, redémarrer, reconfigurer ou recréer une image d'un périphérique géré de votre système.

Système de gestion centralisée virtuel

Les serveurs de console de Black Box peuvent être gérés à l’aide d’un système VCMS. Cette solution permet une gestion centralisée, sécurisée, de bout en bout et hors bande ainsi que des alertes proactives, quel que soit l'état du réseau WAN ou LAN. Le portail VCMS permet de gérer un grand nombre de serveurs de console sur une vaste zone géographique à l’aide d'un seul écran. Vous pouvez effectuer une recherche des périphériques par leur nom, quel que soit le type de connexion et trier les résultats par zone, utilisation ou type de périphérique géré. Le système VCMS permet de repérer les appareils défectueux et résoudre rapidement les problèmes, afin de limiter le temps d’arrêt et l’impact sur vos activités.

Autre avantage du VCMS : sa gestion et son automatisation. Vous pourrez ainsi programmer les opérations de routine et la reprise sur sinistre dès l’installation. Même les réseaux comptant des milliers de serveurs, commutateurs et routeurs, ainsi que des centaines de serveurs de console pourront être gérés où que vous soyez à l’aide d'un portail sécurisé unique.

En savoir plus sur les serveurs de console

Si votre entreprise exige une disponibilité à toute épreuve de votre réseau et de votre infrastructure stratégique, la gestion hors bande avec les serveurs de console est un véritable plus pour votre système NMS. Pour plus d'informations, contactez l’assistance technique de Black Box.

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